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Renforcez les compétences de vos collaborateurs au métier d’hôtesse de tourisme


Parlons-en
Formation hôtesse de tourisme

Les objectifs de la formation hôtesse de tourisme

Ce poste aux tâches multiples nécessite l’acquisition de solides connaissances notamment en tourisme (organisation, acteurs, produits, informations obligatoires) et en secrétariat ainsi que la maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères.

Notre formation sur mesure permettra à vos salariés de les maîtriser. Ainsi, vous les accompagnez dans leur évolution de carrière, participez au développement de leurs compétences et favorisez leur adaptabilité sur le marché de l’emploi.

Leur permettre de devenir hôte(sse) de tourisme ou renforcer leurs compétences à ce poste offrira de nombreuses opportunités à vos collaborateurs au sein de votre structure. 

Pour vous, en tant qu’employeur, c’est un réel moyen d’optimiser vos ressources humaines et de fidéliser votre personnel. 

En cas de reclassement, vous leur offrez aussi la possibilité d’exercer au sein d’une agence de voyages, d’un aéroport, d’une résidence de tourisme ou bien d’un club de vacances, et donc d'accélérer leur retour à l’emploi.

Le programme de la formation hôtesse de tourisme

Très complète, la formation hôtesse de tourisme comporte 14 cours que nous pouvons moduler suivant vos attentes et les besoins de vos collaborateurs :

  • Connaissances professionnelles - Tourisme
  • Tourisme : pratiques professionnelles
  • Pratiques professionnelles
  • Tourisme : cas pratiques
  • Techniques d'accueil au téléphone 
  • Etre et paraître : présentation physique 
  • Marketing du tourisme
  • Marché touristique français (cours livré avec un DVD sur le métier de coordinateur/rice touristique local/e)
  • Les diverses formes d'hébergement touristique
  • Découverte d’Amadeus (logiciel non fourni)
  • Agences de voyages et tour opérateur
  • Fichiers et bases de données 
  • Anglais touristique (tome 1 )
  • Anglais touristique (tome 2)

Les avantages de CNFDI Entreprise

Des solutions de formation à la carte

Quel que soit votre objectif, nous élaborons un programme de formation totalement personnalisé et adapté à vos besoins en respectant vos contraintes et celles de vos collaborateurs.

Enseignement à distance, formation continue inter ou intra entreprise, blended learning, ces dispositifs de formation sur-mesure, engageants et innovants ont fait leur preuve depuis plus de 28 ans.

CNFDI Entreprise peut également étudier vos projets de VAE individuels ou collectifs et accompagner votre personnel dans une démarche de certification. 

Avec 29 domaines d’enseignement différents et plus de 6 000 personnes formées par an, notre établissement, certifié Qualiopi, représente l’un des premiers acteurs de la formation continue en France.

Pour répondre à vos attentes, nous nous appuyons sur nos valeurs fondatrices - confiance, innovation, humanisme et professionnalisme - afin que notre collaboration se déroule dans de parfaites conditions et que la formation apporte une réelle valeur ajoutée à votre entreprise ainsi qu’à vos collaborateurs. 

Nos solutions de formation continue peuvent être prises en charge par différents dispositifs de financement notamment dans le cadre d’un plan de développement des compétences, via les OPCO ou le CPF.

La formation : un formidable levier de croissance 

Comme plus de 2 000 entreprises, n’hésitez pas à nous confier la formation de vos collaborateurs pour :

  • augmenter votre productivité
  • développer votre portefeuille de compétences
  • améliorer votre compétitivité
  • fidéliser vos collaborateurs
  • attirer de nouveaux talents
  • optimiser les reclassements


Dans tous les cas, la formation idéale est celle qui dispense un contenu correspondant à la demande par des professionnels du secteur.  La formule choisie doit être adaptée à la fois au contexte, aux objectifs et aux publics visés et proposer des méthodes pédagogiques stimulantes pour l’apprenant.

N’hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition pour évoquer avec vous des plans de formations possibles pour vos salariés.

Quelques entreprises qui nous ont confié leurs formations…

Adecco
Alstom
American Express
Arc
Axa
BNP
Bosch
Brandt
Canal
Capgemini
Carrefour
Casino
Cewe
Croix Rouge
Dalloz
EDF
Exxon
Fnac
Orange
Plus de 2 000 entreprises nous ont confié la formation continue de leurs salariés.
Pourquoi pas vous ?